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Die Carrier Service Factory bietet innovative Dienste auf einheitlicher Multifunktions- Plattform.
Das modulare Lösungskonzept ermöglicht die schrittweise Implementierung entsprechend Ihrer Planung und Budgetierung


 Converging Communications.

Die Rahmenbedingung Ihres bestehenden Netzes und Ihre Technologie- und Investitionsstrategien bestimmen die Lösungsanforderungen.

Wir haben das Lösungs-Konzept der Carrier Service Factory modular ausgelegt, um uns flexibel Ihren Anforderungen anpassen zu können.

 

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Blau: Integrierte Produkte von Technologiepartnern

Rot:   Produkte von ConverCom

 

Protokolle: Abhängig von Ihrer SSP- und/oder Softswitch-Umgebung werden INAP, ISUP und SIP (DSS1 auf Anfrage) ein­zeln oder in Kombination eingesetzt


Media

F) Envox &  Nuance: Sprachautomatisierung

E) Envox Multichannel: Fax, E-Mail, Web-Chat, SMS, Conferencing, Video

D) CoCoMedia SCE & WebGUI for Standard Voice: Prompt, Collect, Record

Routing

C) Service Routing mit SCE & WebGUI

B) Net Routing: Access Screening, Time Depending Routing, Balancing, Least Cost Routing etc.

A) Number Portability: Local – LNP, Mobile – MNP

 

Sie können mit jedem beliebigen der drei Routing-Module A), B) oder C) einstiegen und diese später um andere Routing-Module erweitern

Das Media-Modul D) Voice Special Resources unterstützt Prompt & Collect für Menüauswahl, DTMF-Eingabe sowie Ab­spielen von Informationen (Audiotexlösungen)

Für kombinierte Routing- und Mediadienste werden die Module C) & D) gewählt. Beide Module können aber auch selbstän­dig eingesetzt werden.

Das Modul E) erweitert D) um Multichannel-Kommunikation mit Fax, E-Mail, Web-Chat, SMS, MMS und Video

Das Modul F) ergänzt das Modul E) um Sprachautomatisierung mit Automated Speech Recognition ASR und Text-to-Speech TTS

 

 

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